Rujukan Laman

Privasi Akaun dan Terma Undang-Undang di pavilion88

Kami kendalikan data akaun anda mengikut piawaian perlindungan yang ketat, dan semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran yang selamat.

Data disulitkan end-to-endHak akses dan pemadamanDasar kuki transparanSokongan privasi 24/7
pavilion88 Privasi Akaun dan Terma Undang-Undang di pavilion88
HUBUNGI KAMI

Cara Hubungi Pasukan Privasi dan Keselamatan

Jika anda ada soalan tentang cara kami gunakan data anda, atau ingin memohon salinan rekod akaun, pasukan privasi kami sedia membantu setiap hari. Kami terima permintaan melalui e-mel, sembang langsung dan borang dalam akaun — setiap saluran disambung terus ke pegawai perlindungan data.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses data, pemadaman atau pertanyaan pematuhan ke alamat e-mel privasi kami dan dapatkan respons dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja. Lampirkan ID akaun anda untuk proses yang lebih cepat, dan kami akan sahkan identiti sebelum berkongsi maklumat sensitif.

Sembang Langsung Keselamatan

Buka tab sembang dalam akaun anda dan pilih kategori Privasi dan Keselamatan untuk bercakap dengan pegawai yang dilatih khas. Mereka boleh terangkan dasar kami, bantu anda urus tetapan kuki dan proses permintaan pemadaman data terus dalam perbualan — tiada keperluan untuk menukar platform.

Borang Permintaan Data

Masuk ke akaun pavilion88 anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan isi borang permintaan standard untuk akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi. Borang ini mengikut format pematuhan GDPR dan memudahkan kami sahkan permintaan tanpa langkah tambahan di pihak anda.

JAMINAN KESELAMATAN

Cara Kami Lindungi Data dan Hak Akaun Anda

Kami kendalikan privasi sebagai asas kepercayaan — bukan hanya pematuhan. Setiap langkah dalam perjalanan akaun anda, dari pendaftaran hingga pengeluaran, direka untuk melindungi identiti dan memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat…

Enkripsi Trafik dan Penyimpanan

Semua data yang anda hantar ke pavilion88 — log masuk, butiran pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay, sejarah pertaruhan — disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 semasa transit dan AES-256 semasa disimpan. Kami audit sistem enkripsi setiap suku tahun dan kemaskini sijil keselamatan secara automatik.

Dasar Kuki dan Persetujuan

Kami gunakan kuki keperluan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk meningkatkan kelajuan paparan dan halaman permainan. Anda boleh tolak kuki analitik dalam tetapan akaun tanpa menjejaskan fungsi asas — pilihan anda disimpan sehingga anda tukar semula.

Hak Akses dan Pembetulan

Pada bila-bila masa anda boleh minta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan — nama, e-mel, nombor telefon, sejarah deposit dan pengeluaran, log aktiviti akaun. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan, dan kami hantar fail JSON atau PDF dalam tempoh tujuh hari.

Permintaan Pemadaman Data

Jika anda tutup akaun atau ingin buang data peribadi, kami padam semua rekod yang tidak diperlukan oleh undang-undang dalam masa empat belas hari selepas pengesahan. Sejarah transaksi kewangan mungkin perlu disimpan lebih lama untuk audit cukai, tetapi butiran biografi dan pilihan permainan dibuang sepenuhnya.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi anda guna pavilion88. Selepas dua tahun tanpa log masuk, kami hantar peringatan e-mel dan beri anda tiga puluh hari untuk aktifkan semula sebelum arkib automatik. Data yang diarkib tidak boleh diakses oleh sistem front-end dan hanya disimpan untuk keperluan undang-undang.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data

Jika anda rasa hak privasi anda dilanggar atau ada kebimbangan tentang cara kami kendalikan maklumat, hantar aduan terus ke pegawai perlindungan data kami melalui e-mel khas atau borang dalam akaun. Kami balas semua aduan dalam masa empat puluh lapan jam dan buka siasatan dalaman jika perlu.

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Hak Akaun

Berikut jawapan kepada soalan paling kerap tentang cara kami simpan, guna dan lindungi data anda. Jika anda tidak jumpa apa yang anda cari, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay untuk sahkan identiti dan proses deposit serta pengeluaran. Kami juga rekod alamat IP dan jenis peranti untuk keselamatan log masuk.

Ya, anda boleh minta salinan lengkap melalui borang Permintaan Data dalam bahagian Tetapan Privasi akaun anda atau hantar e-mel ke pasukan sokongan. Kami hantar fail yang mengandungi profil akaun, sejarah transaksi dan log aktiviti dalam format JSON atau PDF dalam masa tujuh hari bekerja.

Data peribadi seperti nama dan pilihan permainan dipadam dalam empat belas hari selepas penutupan akaun. Sejarah transaksi kewangan disimpan selama dua tahun untuk pematuhan cukai dan audit, tetapi tidak lagi dikaitkan dengan profil pengguna aktif dan tidak boleh diakses oleh sistem paparan.

Kami tidak jual atau kongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya kongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk proses transaksi, dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh mahkamah atau peraturan tempatan.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi dan togol pilihan Kuki Analitik kepada Mati. Kuki keperluan yang diperlukan untuk log masuk dan keselamatan akan kekal aktif, tetapi kami tidak lagi jejak corak paparan atau tingkah laku permainan anda untuk tujuan peningkatan platform.

Anda perlu keluarkan baki penuh sebelum kami boleh proses permintaan pemadaman data kerana rekod kewangan mestilah lengkap untuk audit. Selepas pengeluaran selesai dan baki mencapai sifar, hantar borang pemadaman dan kami buang data dalam masa empat belas hari bekerja.

Hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel khas atau borang aduan dalam akaun. Kami balas dalam masa empat puluh lapan jam, buka siasatan dalaman dan maklumkan anda tentang tindakan pembetulan yang diambil. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh rujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan.